QQキッズのレッスンをキャンセルする方法

レッスンのキャンセルに関しては12時間前であれば、キャンセル料は掛かりません。
マイページにログインして学習カレンダーの予約状況からレッスンを選び、キャンセルボタンを押せばキャンセルが可能です。

 

キャンセル料に関しては、12時間前を過ぎると50%、1時間前を過ぎると100%になります。
連絡なしのキャンセルに関しては200%消費されてしまうので、受講忘れなどがないように気を付けましょう。

 

★キャンセルに関しての規定★
ポイントご利用の場合、レッスン開始12時間前までは無料でキャンセルを行えます。
レッスン開始12時間前を過ぎたキャンセルでは50%、レッスン開始1時間前を過ぎた場合は100%、連絡なしのキャンセルの場合は200%消費したものとして扱われますのでご注意下さい。(キャンセル処理完了ボタンをクリックしたタイミングによって、消費されるポイントが決まります。キャンセル処理中に時間が過ぎてしまった場合、キャンセルチャージが発生いたしますのでご注意下さい。)

 

毎日プラン・チケットご利用の場合は、1時間前まで無料で行えますが、1時間を過ぎますと失効いたしますのでご注意ください。

 

 

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